Términos y Condiciones

Fecha de última actualización: 15 de septiembre de 2025.AVISO IMPORTANTE: LEA ESTOS TÉRMINOS CUIDADOSAMENTE ANTES DE UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS. SU ACCESO O USO DE LOS SERVICIOS DE PIBO CONSTITUYE SU ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Bienvenido a Pibo. Los presentes Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de los servicios, productos, contenido y sitio web (en conjunto, el "Servicio") ofrecidos por Pibo ("nosotros", "nuestro"). Al contratar, acceder o utilizar nuestro Servicio, usted ("Usuario", "cliente") acepta estar sujeto a estos Términos.

1. OBJETO DEL SERVICIO
Pibo ofrece cursos digitales pregrabados, guías descargables en formato PDF, asesorías personalizadas y otro contenido educativo (en conjunto, los "Productos") con el fin de orientar, informar y facilitar el proceso de estudiantes internacionales que deseen realizar sus estudios en la República Argentina. Los cursos digitales se alojan y se imparten a través de la plataforma de e-learning Coursera, mientras que el resto del material se entrega por los medios especificados en el momento de la compra.

2. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD Y NATURALEZA DEL SERVICIO (CLÁUSULA CLAVE)

2.1. Carácter Informativo: El Usuario reconoce y acepta que todo el contenido proporcionado por Pibo tiene un carácter puramente informativo y orientativo. Pibo NO es una agencia de inmigración, un estudio jurídico, ni un gestor. No proporcionamos asesoramiento legal, migratorio ni garantizamos resultados.

2.2. Verificación de la Información: Las regulaciones, leyes, requisitos de visado, costos y procedimientos migratorios o académicos pueden cambiar sin previo aviso. Es responsabilidad exclusiva del Usuario verificar toda la información proporcionada en nuestros Productos con las fuentes oficiales correspondientes (embajadas, consulados, universidades y organismos gubernamentales de Argentina).

2.3. Sin Garantía de Resultados: Pibo no garantiza en modo alguno la obtención de visas, residencias, la admisión en instituciones educativas, la consecución de alojamiento o cualquier otro resultado derivado de las decisiones que el Usuario tome basándose en nuestro contenido. El éxito de estos trámites depende enteramente del Usuario y de las autoridades competentes.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL

3.1. Todo el contenido incluido en el Servicio, tales como videos, textos, gráficos, logos, guías en PDF y software, es propiedad exclusiva de Pibo y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

3.2. Se le concede al Usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar los Productos adquiridos únicamente para su uso personal y no comercial. El acceso a los cursos se gestionará a través de una cuenta de usuario en la plataforma Coursera.

3.3. Está estrictamente prohibido revender, reproducer, redistribuir, transmitir, modificar, publicar o crear trabajos derivados de nuestro contenido sin el consentimiento explícito y por escrito de Pibo. La violación de esta cláusula podrá resultar en la terminación inmediata de su acceso al Servicio sin derecho a reembolso y el inicio de acciones legales.

4. POLÍTICA DE PAGOS Y REEMBOLSOS

4.1. Pagos: Todos los pagos por los Productos de Pibo se realizarán a través de las plataformas de pago designadas. Los precios están expresados en Dólares Estadounidenses (USD) y pueden estar sujetos a impuestos o tasas de conversión de moneda aplicadas por la pasarela de pago.

4.2. Política de No Reembolso para Productos Descargables: Dada la naturaleza digital e irrevocable de nuestras guías en formato PDF y otro material descargable, todas las ventas de estos productos son finales y no se ofrecerán reembolsos bajo ninguna circunstancia una vez que se haya proporcionado el acceso al producto.

4.3. Política de Reembolso para Cursos Online: Para los cursos online pregrabados, se podrá solicitar un reembolso dentro de un plazo máximo de siete (7) días corridos desde la fecha de compra, siempre y cuando el Usuario no haya visualizado o accedido a más del diez por ciento (10%) del contenido total del curso. Pibo se reserva el derecho de evaluar cada caso y denegar la solicitud si se detecta un abuso de esta política.

4.4. Servicios de Asesoría: Los servicios de asesoría 1 a 1 no son reembolsables una vez que la sesión ha sido realizada. Las cancelaciones deben realizarse con al menos 48 horas de antelación para poder reprogramar la sesión.

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, Pibo, su titular, empleados o afiliados no serán responsables por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de beneficios, datos, oportunidades o costos incurridos por trámites fallidos, derivados de
(i) su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar el Servicio; (ii) cualquier información incorrecta, desactualizada u omitida en el contenido; (iii) cualquier decisión tomada por el Usuario basada en nuestro contenido. La responsabilidad total de Pibo en relación con cualquier reclamación derivada de estos Términos se limitará al monto total pagado por el Usuario a Pibo por el producto específico que dio origen a la reclamación.

6. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario se compromete a:Proporcionar información veraz y actualizada al crear su cuenta.Mantener la confidencialidad de su contraseña.Utilizar el Servicio de manera lícita y respetuosa.No compartir sus credenciales de acceso con terceros.

7. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

8. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Pibo se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. La versión más actualizada será publicada en nuestro sitio web. El uso continuado del Servicio después de dichas modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos Términos.

9. CONTACTO

Para cualquier pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos en: piboesp@mipibo.com